【2026年最新】アデコの転職支援の評判・口コミは本当？事務系女性10名の独自アンケートで徹底検証

アデコの転職支援って実際どうなの？
事務職の女性でも使いやすい？

＼ 結論 ／
アデコの転職支援は、一般事務・営業・ITなどで転職を考えている20代後半〜30代の方に向いている転職支援サービスです。

独自アンケートでは、職務経歴書の添削や希望条件のヒアリングが丁寧だったという声が集まりました。

一方で、希望条件や職歴によっては、紹介される求人に差が出る場合もあります。

かなたん

この記事を読めば、アデコがあなたに合うか3分で判断できます。
採用担当を兼務する事務OL目線で、リアルな評判をまとめました。

かなたん

地方在住の現役会社員＋副業ブロガー。事務職15年・採用担当兼務（書類選考〜最終面接まで担当）。簿記2級・FP3級。

転職4社経験で「電話恐怖症で泣いた事務職」から立ち直った経験あり。応募者と採用担当、両方の目線で女性事務職の転職リアルを発信中。

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アデコの転職支援とは？｜大手総合エージェントの基本情報

アデコの転職支援は、事務職の求人を豊富に扱う大手エージェントです。

一般事務・営業・ITなど幅広い職種について、アドバイザーに希望条件を相談できます。

まずはサービスの基本情報を一覧で見てみましょう！

かなたん

ポイントは「事務系に強い」こと。
大手のなかでも事務職の求人が多く、アドバイザーも事務職の事情を分かってくれます。

「事務職の転職、ひとりで進めるのが不安」と感じたことはありませんか？

アデコならアドバイザーに相談しながら進められるので、不安を整理しやすくなります。

登録や相談は無料なので、まずは希望条件を整理しておくとスムーズです。

まずは無料相談から

【独自アンケート10名】アデコの良い評判・口コミ

アンケートに回答してくれた事務職経験者10名から集まった声をまとめると、良い評判で目立ったのは次の5つでした。

職務経歴書の添削が手厚い

一番多かった声は「職務経歴書を細かく添削してくれた」というものです。

事務職の業務は普段から「当たり前」と感じやすく、自分では強みに気づきにくい仕事です。

アデコの口コミ｜29歳・営業事務

担当の方が職務経歴書をかなり細かく修正してくれました。
「ただ事務してました」ではなく、数字や業務量を書いた方がいいと教えてもらって、書類通過率が上がりました。

アデコの口コミ｜31歳・営業事務

「受発注対応」だけじゃなく、件数や使っていたシステム名を書くように言われて、通過率が上がりました。
「この会社は電話多めです」みたいなリアルな情報も教えてもらえました。

かなたん

「受発注やってました」だけの履歴書、採用側だと印象に残らないんですよね。
具体的な数字とシステム名が入るだけで全然違います。

担当者がていねいで相談しやすい

アデコは担当者がていねいで親切という声が目立ちました。

事務職の転職は条件が細かくなりがちで、相談しやすい担当者の存在は大きな安心材料です。

アデコの口コミ｜28歳・経理事務

アドバイザーがとても親切丁寧でした。
経理事務の求人が多数あり、希望条件にぴったり合う会社を紹介してくださり、無駄な紹介がなかったのが好印象でした。

アデコの口コミ｜25歳・事務職

求人の幅が比較的広く、担当者が働き方や希望条件を丁寧に確認してくれたので、安心して仕事探しを進めやすかったです。
応募書類のアドバイスも助かりました。

かなたん

採用担当としても、ていねいに準備して応募してくる方は印象が強く残ります。
エージェントのサポートは確実にプラスに働きます。

希望条件のヒアリングが細かい

事務職の転職は「希望勤務地」「残業の有無」「人間関係」など、細かな条件が満足度を左右します。

アデコの担当者は、こうした条件を最初にじっくり聞いてくれます。

アデコの口コミ｜25歳・事務職

担当者が働き方や希望条件を丁寧に確認してくれたので、安心して仕事探しを進めやすかったです。
無駄な紹介が少なく、結果的に時間を節約できました。

アデコの口コミ｜30代前半・男性・営業事務

担当者が希望条件を丁寧にヒアリングしてくれて、求人の紹介がとても的確でした。
営業事務に近いポジションへ安心して入社できました。

採用担当として履歴書を見てきた立場から言うと、条件を絞れている人ほど入社後の定着率が高いです。

「なんとなく」で応募する人より、軸がはっきりしている人の方が面接でも好印象になります。

かなたん

条件を整理してくれる時間って、自分ひとりだとなかなか取れないですよね。

事務職の求人が幅広い

アデコは事務系の求人ジャンルが広く、営業事務・経理事務・一般事務などをまとめて探せます。

アデコの口コミ｜29歳・営業事務

事務系の求人がとにかく豊富でした。
営業事務だけでなく、経理寄りの仕事や貿易事務まで、選択肢が広かったです。

「営業事務はちょっと違うかも」「経理事務も興味ある」のように、複数の事務系職種を比較しながら探せるのはアデコの強みです。

かなたん

事務職って一括りでもいろんなタイプがあります。
複数を比べてみると「自分はこれが合う」が見えてきます。

自分の強みを言語化してくれた

「自分では当たり前と思っていたことを、強みとして整理してくれた」という声も多くありました。

アデコの口コミ｜24歳・営業事務

アドバイザーの方が私のぼんやりとしたキャリアの希望を言語化してくださいました。
前職の事務プロセスの改善経験を強みとして見出していただけました。

アデコの口コミ｜28歳・看護師→営業事務

看護師経験で培ったコミュニケーション力や責任感を強みとして整理してもらえたことで、自信を持って転職活動を進めることができました。

事務職への異業種転職を考えている方にも、アデコの強み整理は心強い味方になります。

かなたん

採用側からすると、強みを自分の言葉で語れる人は印象に残ります。「言語化」してもらえる価値は本当に大きいです。

ここまでの添削や強みの言語化は、登録すればすべて無料で受けられるサポートです。

【独自アンケート10名】アデコの悪い評判・口コミ

次はアデコの悪い評判もそのまま紹介します。

アンケートに回答してくれた事務職経験者10名から集まった声をまとめると、気になった点で目立ったのは次の4つでした。

担当者によって対応の温度差がある

アデコの「気になった点」で一番多かった声は、担当者ごとの対応の差でした。

アデコの口コミ｜29歳・営業事務

求人数は多かったですが、派遣寄りの求人も結構多い印象でした。
担当者によって対応の温度差は少しありました。

アデコの口コミ｜31歳・営業事務

担当者によって差はありました。
最初の担当は求人を大量に送る感じでしたが、途中で変わった人はかなり相談しやすかったです。

合わないと感じたら、担当変更を遠慮なく相談するのがコツです。

かなたん

担当変更は、エージェント側もよくあるリクエストとして受けています。
相性は転職の質を左右するので、遠慮しないでくださいね。

人気求人は選考スピードが早く検討時間が短い

人気の事務求人は、想像以上にスピード感のある選考が進みます。

アデコの口コミ｜31歳・営業事務

正社員求人は動きが早く、紹介翌日に締切になっていたこともありました。
検討中に募集が終わってしまい、悔しい思いをしました。

アデコの口コミ｜25歳・事務職

気になる求人がすでに募集終了していることもあり、タイミングの難しさを感じました。

アデコの口コミ｜48歳・男性・経理事務

都内求人は多かったですが、住宅手当など福利厚生まで希望に合う案件は多くなく、検討している間に募集終了になることもありました。

気になる求人は「24時間以内に判断」を目安にすると後悔が少ないです。

かなたん

事務職は人気職種で、応募が一気に集まります。
迷ったら一旦応募しておくのもアリですよ。

派遣求人の比率が高めで正社員希望だと数が偏る

アデコは派遣・紹介予定派遣・正社員紹介の3パターンを扱っていますが、もともと派遣会社としての歴史が長いため、派遣求人の比率は高いです。

アデコの口コミ｜29歳・営業事務

求人数は多かったですが、派遣寄りの求人も結構多い印象でした。
正社員希望だとタイミングによっては紹介数に差がある感じです。

アデコの口コミ｜24歳・営業事務

人気のある非公開求人などは選考のハードルがそれなりに高く、自分の希望条件を高く設定しすぎると紹介数が一時的に減ってしまう時期がありました。

アデコの口コミ｜30歳・男性・地方（一般事務）

地方は派遣求人が充実している一方で、正社員にこだわると選択肢が少なくなる印象でした。
最終的にはマイナビ経由で他社の事務職に決めました。

正社員一本で動きたい方は、アデコ＋正社員特化型1社の併用がおすすめです。

かなたん

「派遣からのスタートもあり」と思える方なら、紹介予定派遣でじっくり社風を見るのもおすすめ。視野が広がります。

連絡頻度の波が大きい時期がある

担当者の繁忙期によって、連絡が集中する時期と少ない時期の差が大きいという声もありました。

アデコの口コミ｜25歳・事務職

連絡が集中する時期と少ない時期の差が大きく、進捗状況が分かりにくいと感じる場面がありました。

連絡が途切れたと感じたら、自分から進捗確認の連絡を入れるのがおすすめです。

遠慮しない方が、結果的に紹介の質と量が上がります。

かなたん

採用担当としても、自分から動ける応募者は印象がいいです。
エージェント相手でも同じ。
受け身にならない方が結果が出ます。

アデコと他の大手転職エージェント徹底比較

「他の大手エージェントと何が違うの？」と思っている方も多いですよね。

代表的な大手エージェント5社を表にまとめました。

表でわかるとおり、事務系職種の幅広さと派遣・正社員の両対応はアデコの強みです。

求人数だけで選ぶなら大手のリクルートエージェントやdodaも候補に入ります。

子育てと両立したいワーママなら、リアルミーキャリアという選択肢もあります。

かなたん

大手は「数の安心感」、アデコは「事務系の幅広さ＋添削の手厚さ」。
役割が違うので、3社程度の併用がおすすめです。

採用担当目線で読み解くアデコの強み

ここからは、独自アンケートの結果を採用担当目線で読み解いてみます。

アンケート結果から見えてきたアデコの強みは、採用担当の視点でも納得できるものでした。

書類の具体性が高くて読みやすい

アンケート回答者の声を見ると、職務経歴書に「数字」と「ツール名」を入れるよう添削された方が多数いました。

「受発注対応 月間300件・SAP使用」のように具体的に書かれていると、何ができる人かが一目で分かります。

アデコは「業務量や使ったシステムを書こう」と具体的に指導してくれる点が強みです。

かなたん

採用担当として日々書類選考をしていますが、具体性が高い書類は短時間で評価が決まり、残りやすいです。

面接で自分の強みを言える人が多い

アデコは「強みの言語化」を一緒にやってくれるエージェントです。

アンケートでも「自分の強みを言語化できるようになった」という声が複数ありました。

採用担当として「事務職での改善経験」や「丁寧な仕事ぶり」を具体的に話せる方は、主体性がある人材として高評価になります。

条件のミスマッチが少なく定着率が高い

アンケートでは「希望条件を細かくヒアリングしてくれた」という回答が目立ちました。

事務職は人間関係と業務範囲が満足度を大きく左右する仕事です。

事前にエージェント経由で「残業の実態」「部署の雰囲気」を確認できている方は、入社後の定着率も高いです。

かなたん

採用担当としては「事前にしっかり聞いてくれている候補者」の方が安心です。お互いのミスマッチを減らせます。

ここまで読んでくれた方へ。

「事務職に絞って動きたい」場合は、事務職特化の比較記事もチェックしておくと選択肢が広がります。

合わせて読みたい

【現役採用担当が選ぶ】事務職におすすめの転職サービス10選｜2026年最新版・本音比較

アンケートで分かったアデコの上手な使い方

アンケートに回答してくれた事務職経験者10名の声をまとめると、上手な使い方は次の4つに集約されました。

業務量とシステム名を具体的に書く

事務職の職務経歴書で「ただ事務してました」だけだと、書類選考で印象に残りません。

「件数・金額・使ったツール」をセットで書くと一気に通過率が上がります。

アデコの口コミ｜31歳・営業事務

事務転職は「何をどれくらいやっていたか」を具体的に整理しておくと強いと思います。
働き方は無理に盛らず、最初から正直に伝えた方が入社後ラクでした。

アデコの口コミ｜30歳・男性・地方（一般事務）

30代での事務転職はスキルの棚卸しが大事です。
自分では当たり前と思っていた業務が、プロの目で見ると強みになると教えてもらいました。

採用担当の視点でも、具体性が高い書類は短時間で評価が決まります。

かなたん

「ぼやっと書く」のが一番もったいないです。アデコの添削で具体化していくのがおすすめ。

希望条件は遠慮せず具体的に伝える

「残業少なめがいい」「土日休みじゃないと困る」など、譲れない条件は最初に伝える方がスムーズです。

アデコの口コミ｜25歳・事務職

希望条件は遠慮せず具体的に伝え、受け身にならず自分から確認するほうがスムーズに進みやすいです。
連絡を待つだけでなく、自分から進捗確認をするのがおすすめです。

遠慮グセがある方ほど、最初の30分で「ここは譲れない」を3つ言い切るのがコツです。

担当者と合わなければ変更を依頼

「この人ちょっと合わないな」と感じたら、変更を依頼するのは普通のことです。

アデコの口コミ｜31歳・営業事務

最初の担当は求人を大量に送る感じでしたが、途中で変わった人はかなり相談しやすかったです。

担当変更は転職活動の質を大きく左右します。

遠慮しないで早めに動くと、満足度の高い転職につながります。

かなたん

「申し訳なくて言いづらい」って思いがちですが、エージェント側もこのリクエストは慣れています。
気にしなくて大丈夫です。

自分から進捗確認の連絡を入れる

連絡が来ないと「忘れられたかな…」と不安になります。

そんなときは、自分から「最近どんな求人ありますか？」と一言送ると動き出します。

アデコの口コミ｜29歳・営業事務

求人票だけで判断せず、残業や人間関係はエージェント経由で細かく聞いた方が後悔しにくいです。

採用側から見ても、事前に細かく確認している応募者の方が入社後の定着率が高いです。

かなたん

「受け身にならない」って、自分のためでもあります。
動いた分だけ結果がついてきます。

アデコが向いている人・向いていない人

独自アンケートと採用担当目線をまとめると、向き不向きは次のとおりです。

アデコが向いている人

• 一般事務・営業・ITなどで転職したい方（男女問わず）
• 職務経歴書の添削を手厚く受けたい人
• 自分の強みを言語化したい人
• オンラインでキャリア相談を受けたい人
• 20代後半〜30代で転職の進め方を相談したい人

かなたん

当てはまる項目が多い方は、希望条件を整理して相談してみると進めやすいです。

アデコが向いていない人

• 事務職以外の専門職に絞って探したい人 → リクルートエージェントやdodaが向いている
• 子育てと両立する時短正社員が最優先の人 → リアルミーキャリアの方が合う
• 地方の中小企業中心で探したい人 → 地域密着の中小エージェント併用がおすすめ
• 住宅手当など福利厚生の条件を強く重視する人 → 大手総合エージェント（doda・リクルート）併用が現実的

向いていない場合は、別の転職サービスも比べながら選ぶと安心です。

「事務職に絞って動きたい」方には、事務職特化のエージェントもまとめて比較した記事があります。

合わせて読みたい

【現役採用担当が選ぶ】事務職におすすめの転職サービス10選｜2026年最新版・本音比較

もっと手厚い伴走型がいい人は、バックアップキャリアが合います。

アデコの利用の流れ｜登録から内定まで5ステップ

登録から内定までの流れはとてもシンプルです。

スマホがあれば、お昼休みや通勤途中にも登録しやすいです。

STEP①｜公式サイトから無料登録

まずはアデコの転職支援公式サイトへアクセスします。

公式サイト：https://www.adecco.co.jp
※登録・相談は無料です。情報収集だけの利用でも問題ありません。

氏名・メールアドレスなどを入力して登録します。

登録後は、希望職種・勤務地・年収・働き方などの希望条件も入力しておきましょう。

希望条件まで入れておくと、担当者に相談内容が伝わりやすくなります。

STEP②｜希望条件のヒアリング

担当のアドバイザーから連絡が来て、希望条件のヒアリングが行われます。

事務職の経験・希望勤務地・残業の許容範囲などをじっくり聞いてくれるのがアデコの特徴です。

かなたん

ここでの聞き取り内容が、その後の求人紹介の精度を決めます。遠慮せず細かく話す方がいいですよ。

STEP③｜職務経歴書の添削

応募前に職務経歴書を添削してもらえます。

件数・金額・使ったシステム名を加えると、経験が伝わりやすくなります。

STEP④｜求人紹介・応募

希望条件にマッチした求人を紹介してもらいます。

気になる求人が出てきたら、応募の意思表示を担当に伝えると、書類選考から面接調整まで代行してくれます。

かなたん

面接の日程調整って、地味に大変なんですよね。代行してもらえるのは本当に助かります。

STEP⑤｜面接対策・内定

面接前には想定質問の対策をしてもらえます。

内定後は給与・入社日などの条件交渉も担当者が代行してくれます。

転職活動の期間は人によって変わります。

焦らず、自分のペースで進めていきましょう。

希望条件を入力して相談を進めましょう

アデコでよくある質問

Q1. 登録は本当に無料？

A. 登録から相談まで、利用者側の費用はかかりません。

企業側がエージェントに紹介料を払う仕組みなので、安心して使えます。

かなたん

費用が気になる方も、まずは無料で相談できます。

Q2. 事務職未経験でも使える？

A. 相談はできますが、職歴や希望条件によって紹介状況は変わります。

未経験から事務職を目指す場合は、PCスキルや顧客対応経験などを整理しておくと相談しやすくなります。

アデコの口コミ｜28歳・看護師→営業事務

異業種から事務へ転職するとき、医療現場での経験が活かせる場面は多いと感じました。
相手に合わせた対応力や、優先順位を考えて動く力は事務職でも役立ちます。

Q3. 地方在住でも使える？

A. 使えますが、求人数は都市部の方が多めです。

地方の方は、アデコ＋地域密着型エージェント、もしくは全国対応の大手（リクルートエージェント・dodaなど）を併用するのが現実的です。

Q4. 派遣と正社員の同時相談はできますか？

A. できます。

「まず派遣で職場を見てから、正社員登用を狙う」のような戦略も相談可能です。

紹介予定派遣を活用すれば、社風を見てから決められるので入社後ミスマッチを減らせます。

Q5. 担当者の変更はできる？

A. 変更できます。

「相性が合わない」「希望と違う求人ばかり来る」と感じたら、遠慮なくお問い合わせフォームや別の担当に相談しましょう。

かなたん

担当変更は普通のリクエストです。
相性は転職の質を左右するので、我慢しないでくださいね。

Q6. 他のエージェントとの併用はできますか？

A. 併用できます。

大手と特化型を2〜3社比べると、自分に合うサービスを選びやすくなります。

同じ求人にダブって応募しないよう、応募管理だけ自分でメモしておくとスムーズです。

Q7. 退会したいときはどうすればいい？

A. 担当アドバイザーに「退会したい」と伝えるか、公式サイトの問い合わせフォームから連絡できます。

しつこく引き止められることはありません。

まとめ｜こんなあなたにアデコはおすすめ

気になる評判がある場合も、使い方を工夫すると不安を減らしやすいです。

希望条件を具体的に伝え、必要に応じて担当変更や進捗確認をすると進めやすくなります。

かなたん

「事務職でいいの？」って思う必要はないんです。事務職は会社を支える大事な仕事。胸を張って選んでくださいね。

「自分の強みって何だろう…」と立ち止まったまま転職活動するのは、かなりエネルギーを使います。

アデコなら、プロに強みの整理を相談できるので、ひとりで抱え込みにくくなります。

登録や相談は無料です。

まずは「自分にも事務職の選択肢があるんだ」と知るところからで大丈夫です。

焦らず、ゆっくり、自分のペースで進んでいきましょうね。

「事務職のエージェントを他にも比べたい」方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

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かなたん

事務職15年・現役採用担当

事務職15年・現役採用担当（兼務）のかなたんです。書類選考から最終面接まで担当し、転職は4社経験。簿記2級・FP3級。応募する側と選ぶ側、両方の目線で事務職転職のリアルを発信しています。
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