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かなたん
かなたんブログ 〜事務職の転職ガイド〜
【採用担当が解説】転職面接の自己紹介｜事務職の例文8本と1分で伝える型
かなたん
「自己紹介をお願いします」で頭が真っ白になります。
履歴書に書いてあることを読むだけでもいいの？
＼ 結論！ ／
事務職の転職面接の自己紹介は、1分で十分です。上手に話す必要もありません。
私は書類選考から最終面接まで担当しています。
自己紹介で合否は決めません。
でも、次の質問は自己紹介の中から選んでいます。
私は事務職15年で、採用担当も兼務しています。
面接で見ているのは話のうまさではなく、
- ハキハキしているか
- 相手への気遣いがあるか
- 意気込みが伝わるか
の3つです。
この記事の結論：事務職の自己紹介は1分でいい
- 長さは1分（約300字）。時間の指定がなくても1分で収める。
- 見られているのは、ハキハキ・相手への気遣い・意気込みの3つ
- 自己紹介は「次に聞いてほしいことの目次」。ここから面接官の質問が決まる
例文をすぐ見たい人は事務職の例文8本へ、長さが不安な人は「1分程度で」の正解から読んでください。
この記事では、見ている3つ、自己PRとの違い、例文8本、自己紹介のあとに続く質問まで、聞く側の目線で紹介しますね。
目次
- 転職面接の自己紹介で、事務職の採用担当が見ている3つのこと
- 自己紹介と自己PR・職務経歴説明の違い｜事務職の面接ではどう聞かれる？
- 事務職の自己紹介は何秒・何文字？「1分程度で」の正解
- 転職面接の自己紹介の作り方｜事務職は「職歴の圧縮」が勝負
- 【例文8本】事務職の転職面接の自己紹介（例文・未経験・パート）
- 自己紹介のあと採用担当が聞く質問｜事務職の「連鎖」対応表
- 事務職の面接で採用担当が「もったいない」と思う自己紹介7つ
- 私が未経験で事務の面接を受けたとき、自己紹介は「やる気を見せよう」だけだった
- 緊張して頭が真っ白にならない準備｜録音・キーワード3つ・直前5分
- 転職面接の自己紹介（事務職）のよくある質問
- まとめ｜自己紹介は「次に聞いてほしい質問の目次」
転職面接の自己紹介で、事務職の採用担当が見ている3つのこと
自己紹介の1分で、面接官は何を見ているのか。
私が面接で「この人いいな」と思うときの共通点は、3つです。
①ハキハキ話せているか（声の大きさとテンポ）
内容より先に伝わるのが、声の大きさとテンポです。
小さな声で早口になると、面接官は内容を聞き取る前に「聞き取れない」で止まってしまいます。
いいなと思う人は、ハキハキしていて、相手への気遣いがあって、意気込みを感じます。目がキラキラしているんです。
普段の電話対応より少し大きい声で、少しゆっくり。最初の「本日はよろしくお願いいたします」だけは、はっきり言い切ってください。
②相手への気遣いがあるか（1分で収めるのも気遣い）
気遣いというと、言葉づかいを思い浮かべるかもしれません。
私が感じる気遣いは、面接官が聞き取りやすい長さと順番で話していることです。
「気遣いがある」と感じる自己紹介の共通点
- 1分で収まっている（聞く側の時間を使いすぎない）
- 面接官が手元の履歴書で追える言葉（社名・年数）を先に言う
1分で収めること自体が、相手への気遣いになります。
③意気込みが伝わるか（この会社で働きたい熱）
3つ目は、この会社で働きたい気持ちが伝わるかです。
意気込みは、締めの1文に「御社で」を入れるだけで伝わります。「事務の仕事がしたい」ではなく「御社の事務で貢献したい」です。
意気込みを言葉にするのが苦手です。「頑張ります」しか出てきません。
「頑張ります」でも大丈夫です。その前に「御社の〇〇の業務で」と1つ具体を足すと、意気込みが事実に変わりますよ。
自己紹介で合否は決めない。ただし「もったいない」は2つ
私の面接では、自己紹介の1分で合否を決めることはありません。
自己紹介は入口で、面接の本題はそのあとの質問にあるからです。
ただ、「もったいない」と感じる自己紹介は2つあります。やる気を感じないものと、長いものです。この2つは、あとで7つに分けて書きますね。
面接全体の流れや、よく聞かれる質問と答え方は、事務職の面接完全ガイドで整理しています。
自己紹介と自己PR・職務経歴説明の違い｜事務職の面接ではどう聞かれる？
「自己紹介」「自己PR」「職務経歴を簡単に」は、面接官の聞きたいことが違います。
事務職の面接で実際にある3つの聞かれ方を、答える範囲と一緒に整理しますね。
3つの聞かれ方と答える範囲（自己紹介・自己PR・職務経歴）
混ざりやすいので、聞かれ方ごとに入れるもの・入れないものを分けておきます。
私の面接では、自己紹介のあとに自己PRを別で聞くことがあります。自己紹介で全部話してしまうと、同じ話を2回聞くことになるんです。
「自己紹介と経歴を一緒に」と言われたら、職歴の部分を厚くする
中小企業の面接では、「自己紹介と、これまでの経歴を簡単にお願いします」と一度に聞かれることがあります。
この場合は型を変えず、自己紹介の職歴部分を2社分に厚くするだけで対応できます。
「自己紹介と経歴を一緒に」の例文（約1分半）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
最初に入社した［社名］では［3年］間、データ入力と電話対応を担当しました。その後、現在の［社名］に移り、営業事務として［4年］、見積書の作成と受発注の入力を受け持っています。
直近では営業［5名］分の受発注を一人で担当しています。御社の営業事務では、受発注の正確さで貢献したいと思い応募しました。
経歴が3社以上ある人は、古い会社を「〇〇を経て」の1文にまとめます。
自己PRは別に作る（自己紹介では見出しだけでいい）
自己紹介の「事務で活かせる1点」は、自己PRの見出しだけを先に言うイメージです。
根拠のエピソードは、自己PRとして聞かれたときに話すので、自己紹介に詰め込まなくて大丈夫です。
自己PRは、事務職向けの自己PR文メーカーで作れます。数字入りの例文をたたき台にして、自分の事実に直してくださいね。
自己紹介の「活かせる1点」とつなげて自己PRを作りたい人は、こちらを使ってみてください。
逆質問は、面接の逆質問ジェネレーターで準備できます。
事務職の自己紹介は何秒・何文字？「1分程度で」の正解
「1分程度で自己紹介をお願いします」と言われて、何文字用意すればいいのか迷いますよね。
採用側の実感で言い切ります。
結論は1分（約300字）。理由は面接官の進め方にある
事務職の中途面接では、自己紹介は1分・約300字で十分です。
理由は、面接官の側の進め方にあります。
- まず雑談のようなアイスブレイクで、緊張をほぐす
- 自己紹介を聞く
- 自己紹介と履歴書の中から「聞きたいこと」を探して質問する
面接の時間は限られていて、面接官が本当に使いたいのは3つ目の深掘りの時間です。
自己紹介が長いと、深掘りの時間が減ります。残るのは「話が長い人」という印象だけなんです。
30秒版（約150字）も用意しておく理由
「簡単に自己紹介をお願いします」と言われることもあります。
このときのために、30秒・約150字に削った短い版も用意しておくと慌てません。
1分版から30秒版に削るときに残すもの
- 氏名と、直近の社名・年数・主担当
- 締めの1文（御社の〇〇で貢献したい）
- 削るのは「活かせる1点」の具体
例文は、すべて1分版と30秒版をセットで載せています。
時間の指定がないときも1分でいい
「2〜3分がよい」と書いてある記事もあります。
私の面接では、指定がなくても1分を超えると長いと感じます。事務職の中途面接は、経歴の確認より仕事の中身の深掘りに時間を使いたいからです。
短すぎて、やる気がないと思われませんか？
私はそう思いません。短くても、締めの1文に「御社で」があれば意気込みは伝わりますよ。
面接官は履歴書を手元に持っています。書いてあることの読み上げは要りません。
転職面接の自己紹介の作り方｜事務職は「職歴の圧縮」が勝負
何を言うかは、型で決まります。
事務職で難しいのは、兼務や複数の職種が混ざった職歴を、どう1分に圧縮するかです。
型：氏名→直近の職歴→事務で活かせる1点→締め
事務職の自己紹介の型は、氏名→直近の職歴→活かせる1点→締めの4つです。
- 氏名と挨拶：「［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします」
- 直近の職歴：社名・年数・主担当を1つ。「〇〇で〇年、△△を担当していました」
- 事務で活かせる1点：事実で言う。「電話は1日〇件」「請求書を月〇件」
- 締め：意気込み1文。「御社の〇〇で貢献したいと思い応募しました」
4つを順番に並べると、自然に約300字になります。
順番を変えないのがコツです。面接官は履歴書を見ながら聞くので、社名と年数が先に来ると追いやすいんです。
兼務が多い人は「求人票に一番近い業務」を主担当にする
事務は、電話・来客・書類・経理補助・総務と、兼務が当たり前です。
全部を並べると長くなるので、応募先の求人票に一番近い業務を1つ選んで主担当にします。
主担当を1つに絞る手順
- 求人票の「仕事内容」の1行目の業務を見る
- 自分の兼務の中で、それに一番近いものを主担当にする
- ほかの兼務は「そのほか電話や来客も担当」の1文にまとめる
採用側は、求人票の業務ができるかを先に知りたいんです。兼務の多さは、深掘りの中で自然に伝わりますよ。
異職種の経歴は「〇〇を経て、直近は△△」の1文にする
私の経歴は、製造、派遣の製造、営業を経て、直近が事務です。
このように違う職種が並ぶときは、古い職種を「〇〇を経て」の1文にまとめ、直近だけを詳しく話します。
異職種の経歴を1文にする例
- 「製造と営業を経て、直近の［社名］では事務を［5年］担当しています」
古い職種の中身は、聞かれたら答えれば十分です。
「やる気」は締めの1文で十分。全部をやる気で押さない
未経験の人ほど、自己紹介の全体をやる気で埋めたくなります。
でも、やる気は締めの1文だけで伝わるので、残りは事実に使ってください。
事務で活かせる1点が、自分では見つかりません。
前職で「数字を扱った場面」と「人とやり取りした場面」を1つずつ思い出してみてください。それがそのまま活かせる1点になりますよ。
何を活かしたいのかが決まらない人は、転職の軸の決め方を先に読むと、締めの1文が書きやすくなります。
私自身、未経験で事務に応募したときは、やる気だけでした。その話はあとで正直に書きますね。
【例文8本】事務職の転職面接の自己紹介（例文・未経験・パート）
ここからは、事務職の職歴別に自己紹介の例文を8本載せます。
1分版（約300字）と30秒版（約150字）のセットです。
例文を使う前に（丸暗記はしない）
- 例文は丸暗記せず、［ ］の部分を自分の事実に差し替えてから、自分の言葉に直す
- 「サポートが好き」「頑張ります」だけで終わらせず、事実と締めの1文を入れる
［ ］の差し替え方は、この表のとおりです。
数字はおおよそで大丈夫です。「だいたい20件」と言えるだけで、事実の重みが出ます。
例文1：一般事務経験者（3年・電話来客と書類）
一般事務の自己紹介で差がつくのは、電話と書類の仕事を件数で言えるかどうかです。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
前職の［社名］では、一般事務として［3年］間、電話と来客の対応、請求書や見積書などの書類作成を担当していました。電話は1日［20件］ほど受け、担当者への取り次ぎと伝言の共有を私が一人で受け持っていました。来客は月に［30件］ほどで、受付から会議室への案内までを担当しています。
書類はExcelの［VLOOKUP］で取引先の情報を呼び出す形にして、入力の手間とミスを減らしてきました。
御社の求人票にあった、電話対応と書類作成の両方を任される事務で、この経験を活かして貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。前職の［社名］で一般事務を［3年］担当し、1日［20件］ほどの電話と来客の対応、請求書などの書類作成を受け持っていました。電話の取り次ぎと書類作成の経験を、御社の事務で活かして貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「電話は1日20件」と聞くと、私なら次に「困った電話にどう対応したか」を聞きます。
例文2：営業事務（見積・受発注）
営業事務は、受発注と納期の「段取り」を事実で言うと伝わります。
1分版（約300字）
［氏名］です。本日はよろしくお願いいたします。
現在は［社名］で営業事務として［4年］、営業［5名］分の見積書作成と受発注の入力を担当しています。月末は受注が集中するため、納期と在庫を確認してから入力する順番を自分で決め、出荷の遅れを防いできました。見積書は月に［60件］ほど作成しています。
お客様からの納期の問い合わせにも、営業が外出中は私が一次対応しています。取引先ごとの単価表はExcelで管理し、見積書に反映する形に整えました。
御社では営業を支える事務として、受発注の正確さと納期管理の経験で貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］です。［社名］で営業事務を［4年］担当し、営業［5名］分の見積書の作成と受発注の入力、納期の問い合わせ対応を受け持っています。受発注の正確さと納期管理の経験を、御社の営業事務で活かして貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「入力する順番を自分で決めた」と聞くと、私なら次に「その決め方」を聞きます。
例文3：経理補助（請求書・入金確認・月次補助）
経理補助は、請求から入金までのどこを担当したかを区切って言います。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
前職の［社名］では、経理補助として［3年］、請求書の発行と入金の消し込み、月次決算の補助を担当していました。月初の請求書は約［150件］を、締め日から［3営業日］以内に発行していました。入金の消し込みは会計ソフトと通帳を毎日突き合わせ、合わない金額はその日のうちに営業へ確認していました。
在職中に簿記［3級］を取得し、仕訳の意味を理解しながら入力できるようになりました。月次決算では、経費の集計と資料の準備を担当しています。
御社の経理事務では、請求から入金までを正確に回した経験で貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。［社名］で経理補助を［3年］担当し、月約［150件］の請求書の発行、入金の消し込み、月次決算の補助を受け持っていました。簿記［3級］を持っています。請求から入金までを正確に回した経験で、御社の経理事務に貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「消し込み」と聞くと、私なら次に「金額が合わなかったとき、どう調べたか」を聞きます。
例文4：一人事務（「何でも屋」を主担当1つに絞る型）
一人事務の人は「何でもやってきた」を並べず、いちばん時間をかけた業務を主担当にします。
1分版（約300字）
［氏名］です。本日はよろしくお願いいたします。
現在は従業員［15名］の［社名］で、事務を一人で担当して［5年］になります。電話や来客、備品の管理、給与計算の補助まで幅広く受け持っていますが、いちばん時間をかけてきたのは請求書の発行と売掛金の管理です。毎月［80件］の請求を、発行から入金の確認まで一人で回してきました。
入金の遅れは一覧表で管理し、期日を過ぎた分は営業に共有する仕組みを自分で作りました。急ぎが重なる月末は、締め日から逆算して順番を決めています。
御社の求人票にあった請求業務を軸に、一人事務で身につけた段取りの力で貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］です。従業員［15名］の［社名］で、事務を一人で［5年］担当しています。幅広い業務の中でも、月［80件］の請求書の発行と売掛金の管理をいちばん長く受け持ってきました。この経験を御社の請求業務で活かして貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「一人で回してきた」と聞くと、私なら次に「急ぎが重なったときの優先順位」を聞きます。
例文5：未経験（接客・販売から事務へ）
未経験の自己紹介は、前職の数字管理とお客様対応を事務の言葉に置き換えるのが型です。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
現在は［社名］で販売職として［4年］働いています。店舗では接客のほかに、レジの締め作業と売上の日報入力、発注の数量管理を担当してきました。日報はExcelに毎日入力し、在庫の数が合わないときは原因を調べて店長に報告していました。［2年］目からは、取引先への発注の電話と納品書の確認も任されています。
事務の実務経験はありません。ただ、数字を毎日扱い、お客様や取引先と電話でやり取りした経験は、事務でも活かせると考えています。
御社の事務職で、正確な入力と電話対応で貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。［社名］で販売職を［4年］担当し、接客に加えて売上日報のExcel入力と発注の数量管理、取引先への電話を受け持ってきました。事務は未経験ですが、数字と電話に毎日触れてきた経験を、御社の事務職で活かして貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「Excelに毎日入力」と聞くと、私なら次に「どの機能まで使えるか」を聞きます。機能名が1つ言えると印象が変わりますよ。
例文6：パート事務（ブランクあり。ブランクは自己紹介で説明しない）
パート事務の自己紹介では、ブランクの説明を自己紹介に入れないのがコツです。私の面接で、自己紹介の段階でブランクの話が出たことはありません。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
以前は［社名］で営業事務として［6年］、見積書の作成と受発注の入力、電話対応を担当していました。営業［3名］分の事務を一人で受け持ち、月末の締めは締め日の［2日前］までに終える段取りを自分で組んでいました。電話は取引先からの納期の確認が中心で、営業に代わって私が答えられる範囲を少しずつ広げてきました。
今回、御社の事務パートの募集を拝見し、勤務時間の［9時から15時］であれば、以前と同じように安定して働けると考えています。
見積と受発注の経験を活かして、御社の事務に貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。以前は［社名］で営業事務を［6年］担当し、営業［3名］分の見積書の作成と受発注の入力、電話対応を受け持っていました。御社の事務パートで、見積と受発注の経験を活かして貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
ブランクは、聞かれたら期間と「今は働ける状態です」を短く答える準備だけしておけば十分です。
例文7：派遣の顔合わせ（職場見学）
派遣の顔合わせでは派遣会社の担当者が同席し、業務内容のすり合わせが中心です。だから担当業務と使えるExcelの機能を具体的に言います。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
これまで［社名］で一般事務として［2年］、その前は［社名］でデータ入力を［1年］担当してきました。直近の職場では、受注データの入力と伝票の発行、部署内の電話対応を受け持ち、入力は1日［100件］ほどを処理していました。入力後は一覧で件数と金額を照合し、ミスを翌日に持ち越さないようにしていました。
Excelは［VLOOKUP］と［ピボットテーブル］まで業務で使っています。新しいシステムの操作も、マニュアルを見ながら1週間ほどで覚えました。
今回の就業先では、入力の正確さと電話対応の経験で貢献したいと考えています。どうぞよろしくお願いいたします。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。［社名］で一般事務を［2年］、その前は［社名］でデータ入力を［1年］担当しました。1日［100件］ほどの受注データの入力と電話対応が主な業務で、Excelは［VLOOKUP］まで使えます。入力の正確さで貢献したいと考えています。よろしくお願いいたします。
「1日100件」と聞くと、私なら次に「入力ミスをどう防いでいるか」を聞きます。
例文8：経験年数が長い人（15年など。姿勢の言葉を事実に置き換える）
経験年数が長い人ほど「正確で丁寧な姿勢」と言いたくなりますが、姿勢の言葉を件数と年数の事実に置き換えると伝わります。
1分版（約300字）
［氏名］と申します。本日はよろしくお願いいたします。
事務職として通算［15年］、直近の［社名］では総務と経理を兼ねた事務を［8年］担当してきました。主担当は月次の経費精算と請求書の処理で、社員［40名］分の精算を毎月締め日から［3営業日］以内に処理していました。
この間に、紙で回していた申請をExcelの様式に変えて、確認の時間を月［5時間］ほど減らしています。新しく入った事務の方への引き継ぎ資料も、私が作ってきました。
御社では、長く事務を続けてきた経験を、月次処理の安定と後任の育成で活かして貢献したいと思い応募しました。
30秒版（約150字）
［氏名］と申します。事務職として通算［15年］、直近の［社名］では総務と経理を兼ねた事務を［8年］担当してきました。主担当は社員［40名］分の経費精算と請求書の処理です。月次処理を安定して回してきた経験で、御社に貢献したいと思い応募しました。本日はよろしくお願いいたします。
「Excelの様式に変えた」と聞くと、私なら次に「周りにどう説明して変えたか」を聞きます。経験の長さは「変えたこと」で伝わりますよ。
自己紹介のあと採用担当が聞く質問｜事務職の「連鎖」対応表
自己紹介の準備をする人が、いちばん気にするのは「そのあと何を聞かれるか」です。
私の面接の進め方をもとに、自己紹介で言った言葉と、次に来る質問をつなげておきます。
面接官はアイスブレイクのあと、自己紹介と履歴書から質問を探す
私の面接は、質問から始めません。
まず雑談のようなアイスブレイクで緊張をほぐし、そのあと自己紹介と履歴書の中から聞きたいことを探して質問します。
つまり、自己紹介で言ったことが、そのまま次の質問になります。自己紹介は「次に聞いてほしいことの目次」なんです。
逆に言えば、深掘りされたくないことは、自己紹介に入れなければ聞かれにくくなります。
連鎖対応表：自己紹介で言った言葉→次の質問→準備する答え
事務職の自己紹介でよく出る言葉と、採用担当の私が次に聞く質問と答えの型を対応表にしました。
「長く働きたい」の答えは、仕事の言葉で用意しておけば十分です。
※結婚や出産などの私生活に関わることは、採用側が聞くべき事項ではありません。「長く働けるか」は、仕事の内容で答える前提で準備してください。
準備の範囲：Excel・電話・ミス対応の3つは答えを持っておく
対応表を見ると、事務職の面接で深掘りされる話題は、Excel・電話・ミス対応の3つに集中しています。この3つの答えは、自己紹介とセットで用意しておいてください。
面接の最後の逆質問も、自己紹介と同じで「準備の範囲」です。自己紹介で言った業務に関係する逆質問だと、話がつながりますよ。
PCスキルとミス対応の答え方は事務職の面接完全ガイド、逆質問は面接の逆質問ジェネレーターで準備できます。
事務職の面接で採用担当が「もったいない」と思う自己紹介7つ
私が「もったいない」と感じる自己紹介は、突き詰めると2つです。
「やる気を感じない」と「長い」。この2つから派生する7つを、言い換えとセットで挙げますね。
「やる気を感じない」に分類される4つ（棒読み・サポートが好き・何でもやります・スキルを高めたい）
やる気を感じないのは、声が小さいからだけではありません。事実がなく、姿勢の言葉だけが並ぶとき、私はやる気を感じ取れなくなります。
もったいない1：履歴書の棒読み
- 面接官は履歴書を手元に持っているので、読み上げは二度手間になる
- 言い換え：履歴書にない「件数」と「締めの1文」を足す
もったいない2：「サポートが好き」だけ
- 好きは気持ちで、事実ではないので評価の材料にならない
- 言い換え：「営業5名分の見積作成を担当し、月末の締めを回してきました」
もったいない3：「何でもやります」の受け身の締め
- 何をしてくれる人か分からず、次の質問が選べない
- 言い換え：「御社の受発注業務を主担当として貢献したいと思い応募しました」
「何でもやります」は、事務の人ほど本心で言っています。その気持ちは分かるので、業務名を1つ足してくださいね。
もったいない4：「スキルを高めたい」
- 会社が教える側になり、貢献の言葉に聞こえない
- 言い換え：「在職中に簿記3級を取り、仕訳を理解して入力できるようになりました」
「長い」に分類される2つ（兼務の羅列・前職の説明）
長い自己紹介は、内容が悪いわけではありません。兼務を全部並べる、前職の説明が続く、この2つで1分を超えていきます。
もったいない5：兼務を全部並べて主担当が見えない
- 電話・来客・書類・経理補助・総務と並ぶと、何の人か分からない
- 言い換え：主担当を1つ言い、残りは「そのほか電話や来客も担当」の1文に
もったいない6：前職の説明が長い（退職理由まで話し始める）
- 前職の仕組みや辞めた理由は、聞かれてから答える内容
- 言い換え：前職は社名・年数・主担当の1文で止める
退職理由は別の質問で聞かれます。言い方に迷う人は、退職理由の言い換え例文を先に整えておくと安心です。
「緊張しています」の宣言は評価を下げない。ただし、そのあと本題に入る
最初に「緊張しています」と言っていいのか、判断が分かれる話です。私の面接では、緊張していますと言われても評価を下げません。
もったいない7：「緊張しています」で止まってしまう
- 言うこと自体は問題ない。もったいないのは、そのあとも緊張の話が続くこと
- 言い換え：「緊張していますが、よろしくお願いいたします」と言って、すぐ氏名と職歴に入る
緊張していると、言ってしまいそうです。
言って大丈夫です。私はそこで評価を変えません。言ったら、ひと呼吸おいて本題に入ってくださいね。
私が未経験で事務の面接を受けたとき、自己紹介は「やる気を見せよう」だけだった
ここからは、私自身の話です。
採用担当になった今だから言える、準備不足の話を正直に書きます。
営業から未経験で事務へ。自己紹介の準備は「やる気を見せよう」だけだった
私は営業職から、未経験で事務職に応募しました。
そのときの自己紹介の準備は、「やる気を見せよう」と決めただけでした。
今思えば、もっと準備すべきだったと思います。営業の経験を、事務の言葉に置き換えることをしていませんでした。
面接を受けたのは、製造業の中小企業でした。面接官は社長おひとりで、雰囲気は良く、期待されている感じが伝わってきたのを覚えています。
社長からは「中小企業の事務だから、いろんなことをやるよ」と言われ、私は「いろいろなことを幅広く経験したいです」と答えました。自己紹介で伝えたのは、ほぼこの意気込みだけでした。
当時の私の自己紹介に足りなかったもの
- 営業で扱っていた数字（訪問件数）は話したものの、事務で活かせる1点としては言えなかった
- 主担当を1つ選んでいなかった
- 締めの1文だけでなく、全体が「やる気」だった
私の答えを聞いた社長は、安心した表情に見えました。
結果として採用してもらえたので、そのときは成功だと思っていました。ただ、面接をする側になって、あのときの自分の自己紹介が「拾いにくい」ものだったと分かりました。
採用担当になった今、あのとき準備しておけばよかった3つ
面接で聞く側になって分かったのは、やる気だけで押されると、聞く側は事実を拾えないということです。
自己紹介から次の質問を探そうとしても、探す材料がありません。
- 主担当を1つ：営業で毎日触っていた数字（訪問件数）
- 事務で活かせる1点：数字を扱った場面とお客様対応を、事務の言葉に置き換える
- 締めの1文：「御社の事務で、営業の経験を活かして貢献したい」
この3つは、そのままこの記事の型です。やる気は、締めの1文に入れれば十分伝わります。
未経験の自己紹介に必要なのは、やる気の量ではなく、拾いやすい事実です。私の準備不足を、あなたの準備に使ってください。
緊張して頭が真っ白にならない準備｜録音・キーワード3つ・直前5分
型と例文があっても、当日に頭が真っ白になったら意味がありません。
丸暗記しない準備を、3つに絞りました。
丸暗記しない。覚えるのはキーワード3つだけ（社名年数・主担当・活かせる1点）
300字を丸暗記すると、1か所飛んだ瞬間に全部止まります。
覚えるのは社名と年数・主担当・活かせる1点の3つだけにして、つなぎの言葉はその場で足します。
- 社名と年数：「［社名］で［年数］」
- 主担当：「［主担当の業務］を担当」
- 活かせる1点：「［件数や機能名］」
締めの1文だけは、口が覚えるまで声に出しておくと安心です。最後が決まると、途中が多少崩れても印象は残りません。
スマホで60秒を計り、直前5分で声を出す
準備の仕上げは、時間を計ることです。スマホのストップウォッチで60秒に収まるまで3回は通して話すと、長さの感覚が体に残ります。
当日の直前5分でやること
- 建物に入る前に、締めの1文を小さな声で言う
- 深呼吸を1回して、最初の挨拶だけはっきり言うと決める
- 履歴書のコピーで、社名と年数を目で確認する
録音して聞き返すと、早口や声の小ささに自分で気づけます。
自己紹介を求められず「経歴を簡単に」から入る面接もある
面接によっては、自己紹介を求められないこともあります。
「まず経歴を簡単に教えてください」から入る場合は、自己紹介の職歴部分を時系列で少し厚くして答えます。3つの聞かれ方の表で、聞かれ方に合わせてください。
準備した自己紹介が使えなくても、中身は同じです。氏名・職歴・活かせる1点・締めの順番だけ守れば大丈夫ですよ。
転職活動を本格化する人は、転職エージェントを面接練習の相手にする方法もあります。事務職に強い10社を比較したので、情報収集の入口にどうぞ。
転職面接の自己紹介（事務職）のよくある質問
事務職の転職面接の自己紹介について、検索されやすい質問に採用担当の立場で答えますね。
Q1. 事務職の転職面接の自己紹介は何分・何文字が目安ですか？
事務職の自己紹介は1分・約300字が目安です。
「簡単に」と言われたら30秒・約150字に削ります。指定がないときも、1分で収めてください。
面接官が使いたいのは、自己紹介のあとの深掘りの時間です。
Q2. 自己紹介と自己PRの違いは？両方言ってと言われたら？
自己紹介は職歴の要約、自己PRは強みと根拠です。
「自己紹介と自己PRを一緒に」と言われたときの順番
- 氏名→直近の職歴→主担当（自己紹介・約30秒）
- 強み1つ→根拠のエピソード1つ→御社での活かし方（自己PR・約1分）
合わせて1分半ほどで収めてください。
Q3. 未経験（接客・販売）から事務職の自己紹介は何を言えばいいですか？
前職の中で、数字を扱った場面とお客様対応の場面を事務の言葉に置き換えて言います。
- レジ締め・売上日報→「数字の入力と確認を毎日担当」
- 発注・在庫管理→「数量の管理と取引先とのやり取り」
「事務は未経験ですが」と1回だけ言い、そのあとは事実で続けてください。
Q4. パート事務の面接でも自己紹介は必要ですか？ブランクはどう言う？
パートの面接でも自己紹介を求められることはあり、準備は正社員と同じ型で大丈夫です。
ブランクは、自己紹介の段階で説明しなくていいです。私の面接で、自己紹介の中でブランクの話が出たことはありません。
聞かれたら、期間と「今は働ける状態です」を短く答える準備だけで大丈夫ですよ。
Q5. 実績がない事務職は自己紹介で何を話せばいいですか？
事務の実績は数字の成果ではなく、担当範囲・続けた年数・任された変化で言えます。
実績がないと感じる人の「事実」の探し方
- 担当範囲：「電話・来客・請求書の3つを担当」
- 続けた年数：「同じ業務を3年」
- 任された変化：「2年目から締めの処理も任された」
「任された変化」は、採用側が信頼の証拠として受け取る事実です。
Q6. 「緊張しています」と自己紹介で言っても大丈夫ですか？
大丈夫です。私の面接では、緊張していると言われても評価を下げません。
ただし、言ったあとはすぐ氏名と職歴に入ってください。緊張の話が続くと、そこだけが印象に残ります。
「緊張していますが、よろしくお願いいたします」で切り替えるのが自然です。
Q7. 転職回数が多い・兼務が多い場合、職歴はどこまで言う？
自己紹介で社名と主担当まで言うのは直近の1社だけです。
- 転職回数が多い：古い会社は「〇〇と△△を経て」の1文にまとめる
- 兼務が多い：求人票に一番近い業務を主担当にし、残りは1文に
転職回数の理由は、自己紹介ではなく、質問されてから答えます。
Q8. 自己紹介を求められなかったときは？
求められなければ、そのまま質問に答えて大丈夫です。
「経歴を簡単に」と言われたら、自己紹介の職歴部分を時系列で答える形に切り替えます。
準備した自己紹介は、使われなくても面接中の答えの土台になりますよ。
まとめ｜自己紹介は「次に聞いてほしい質問の目次」
最後に、この記事のまとめです。
私は未経験で事務に応募したとき、やる気だけで面接に臨みました。今なら、主担当1つ・活かせる1点・締めの1文を用意してから行きます。
自己紹介ができたら、自己PRと逆質問も同じ「事実」で作ってください。3つそろうと、事務職の面接準備は一通り終わります。
自己PRは事務職の自己PR文メーカー、逆質問は面接の逆質問ジェネレーターで、どちらも無料で作れます。
転職活動を本格化するなら、面接対策まで一緒に進めてくれる転職エージェントも選択肢です。事務職に強い10社を比較しました。
自己紹介のあとに続く質問と答え方は、面接完全ガイドで一通り確認できます。
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自己紹介は上手に話すものだと思っていました。1分で、事実と締めの1文でいいと分かって、準備の方向が決まりました。
それが分かった今日が、準備の1日目です。まず、主担当を1つ決めるところから始めましょう。
かなたんのプロフィール
事務職15年・現役採用担当（兼務）のかなたんです。書類選考から最終面接まで担当し、転職3回・4社での勤務経験があります。簿記2級・FP3級を保有し、応募する側と選ぶ側の両方から事務職転職のリアルを発信しています。
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