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かなたん
かなたんブログ 〜事務職の転職ガイド〜
バックアップキャリアは未経験でも使える？紹介を断られることはある？採用担当が解説
かなたん
バックアップキャリアが気になるけど、未経験のぼくが登録して断られたらどうしようクマ……。
＼結論／
未経験でも、バックアップキャリアに相談はできます。
ただ、自分に合う求人を紹介してもらえるかは別です。
私も2026年の春ごろに面談を受けましたが、住んでいる地域では求人が少ないと言われ、応募までは進みませんでした。
この記事では、私の面談の体験と5人の口コミ、採る側から見た準備をまとめました。
この記事を読めば、未経験で相談するときの確認点と、紹介がなかったときの動き方がわかりますよ。
書いているのは、事務職15年・採用担当も兼務している私です。
この記事でわかること
- 未経験でも使えるかを3段階で解説
- 私が応募まで進まなかった理由
- 未経験の不安を抱えた5人の声
- 紹介がなかったときに聞くこと
- 未経験の応募書類で私が見ること
「未経験歓迎」って書いてあっても、ぼくに紹介があるかは別なのかなって、心配になるクマ…。
未経験歓迎でも、自分に紹介があるかは気になりますよね。公式の案内と利用者の声、私の体験を分けて確かめていきましょう。
口コミの前に確認！バックアップキャリアはこんなサービス
バックアップキャリアは事務・経理などバックオフィス職に特化した転職エージェントです。
- 未経験から事務職に挑戦したい
- 書類や面接に自信がなく、相談しながら進めたい
このような方は、まず相談してみる価値があります。
公式では入力約30秒と案内されています
目次
バックアップキャリアは未経験でも使える？【結論】
「未経験でも使える？」の答えは、3つの段階に分けると見えやすくなります。
未経験でも本当に使える？
「相談」「紹介」「採用」は分けて考える
「未経験でも使える？」の答えは、どの段階の話かで変わります。
相談できることと、自分に紹介があることは別です。
私の場合も、①の相談はできましたが、②の段階で住んでいる地域の求人が少なく、応募まで進みませんでした。
③について、私が担当する採用での考えも伝えますね。私自身も、今の会社には事務未経験で入社しました。
私が担当する採用では、未経験の応募で見るのは人柄と、続けてくれそうかどうかです。
未経験から事務に転職したと答えた人もいる
私が行ったアンケートでは、接客業から未経験でIT企業の営業事務に転職したと答えた方がいました（27歳女性）。
アパレル販売から、事務未経験でIT関連企業の一般事務に転職した方もいます（27歳女性）。
30歳の女性も「未経験でも採用してもらえるのか」が不安だったと答えたうえで、事務系の職種に転職しています。
ただ、ここで紹介しているのは5人の回答です。
自分にも紹介できる求人があるかは、希望条件を伝えて確認しましょう。採用されるかどうかは、応募先の選考で決まります。
5人の声は、このあとの口コミの章でくわしく読めるクマ。
未経験の人がバックアップキャリアで受けられるサポート
バックアップキャリアでは、面談・書類添削・面接対策・仕事適性診断を無料で受けられます。
未経験の人がどう使えるかを、3つに分けて見ていきます。
どんなサポートがある？
面談で、これまでの経験を聞いてもらえる
面談はマンツーマンで、オンラインで受けられます。
私の面談でも、これまでの経験や強みを聞かれました。
口コミでも、接客の経験を事務につなげて考えてもらえたという声がありました。
私が担当する採用では、接客の経験は、電話や来客の対応で生かせると考えています。
書類添削と面接対策を無料で受けられる
履歴書・職務経歴書の添削と、面接対策を無料で受けられます。
「何を書けばいいかわからない」ときに、相談できる相手がいるのは心強いですよね。
ただ、添削を受けても、選考の結果を決めるのは応募先の会社です。
書類を見てもらえるだけでも、ぼくは少し安心できるクマ。
仕事適性診断は「相談の材料」として使う
無料の仕事適性診断もあります。
ただ、診断の結果で、向いている仕事が決まるわけではありません。
結果を、希望する仕事を担当者と相談する材料にするくらいの気持ちで使うのがおすすめです。
【基本情報】バックアップキャリアってどんなサービス？
基本情報だけ、短く整理しておきますね。
出典：バックアップキャリア公式サイト。求人数・支援内容・料金・希望勤務地は2026年11月9日に確認した案内をもとにしています。
4,000〜5,000件は取り扱う求人全体の数で、未経験歓迎の求人だけの数ではありません。
評判の全体像や、ほかの利用者の声はバックアップキャリアの評判の記事にまとめています。
面談はオンラインなので、働きながらでも自宅から相談できますよ。
未経験の不安を抱えてバックアップキャリアを使った5人の口コミ
ここからは、未経験の不安を抱えながら使い、事務の仕事を目指した5人の声を紹介します。
口コミの調査概要
- 時期：2026年3月・9月
- 方法：クラウドワークス
- 対象：利用経験者
- 紹介する人数：5名
- 評判記事と同じ調査
この5人は、バックアップキャリアの評判記事で紹介している2回のアンケート（2026年3月6日〜10日・回答10名／2026年9月7日〜8日・承認7名）の回答者です。
評判記事に載せた女性11名のうち、事務の経験がないまま事務を目指した方と、未経験で採用されるか不安だったと答えた方の5名を選びました。
4人はバックアップキャリアを使って転職し、1人はほかのサービスで転職したと答えています。
回答は1件ずつ確認し、利用内容が具体的に確認できない回答は載せていません。
口コミは回答の原文から引用し、長い部分は「…」で略しています。良い点と気になる点は、それぞれ同じ方の回答です。
良い口コミ：接客・販売の経験を事務につなげてもらえた
まずは、接客業から未経験で営業事務に転職した方の声です。
27歳女性：接客業→IT企業の営業事務｜バックアップキャリアの口コミ
…担当のキャリアアドバイザーの方がかなり丁寧にサポートしてくれたことです。これまでの仕事の経験を細かくヒアリングしてくれて、「接客で培ったコミュニケーション力は事務でも評価されますよ」と言ってもらえたことで少し自信が持てました。履歴書や職務経歴書の添削もしてもらえたので、一人で転職活動をするより安心感がありました。また、未経験OKの求人をいくつか紹介してもらえたのも助かりました。
この方は、未経験OKの求人をいくつか紹介してもらえたと答えています。
同じく接客業から営業事務に転職した方も、事務の実務経験がない状態での転職でした。
29歳女性：接客業→営業事務｜バックアップキャリアの口コミ
担当の方が面談の中でこれまでの仕事を丁寧に整理してくれたことが良かったです。接客の経験から身についたコミュニケーション力や事務作業の経験を、どのように事務職の仕事に活かせるのか具体的にアドバイスしてもらえました。また、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策もしてもらえたため、安心して転職活動を進めることができました。
アパレル販売から、事務未経験で一般事務に転職した方の声です。
27歳女性：アパレル販売→IT関連企業の一般事務｜バックアップキャリアの口コミ
担当のアドバイザーさんが非常に親身で、販売職で培った「コミュニケーション能力」や「状況把握能力」をどう事務職に活かせるか、自己PRを一緒に作り込んでくれたのが良かったです。面接練習も丁寧で、自信を持って本番に挑めました。
この方は、事務未経験であることと、未経験から採用されるのかが不安だったと答えています。
「アピールできる経験がない」と感じている人ほど、面談でこれまでの仕事を話してみてほしいです。
良い口コミ：書類や面接の対策をしてもらえた
事務やサポート系の仕事を希望していた方の声です。
30歳女性：事務系の職種へ転職｜バックアップキャリアの口コミ
担当の方が丁寧に話を聞いてくれて、求人の紹介や面接対策もしてくれたので安心して進められたのが良かったです。
この方は、「未経験でも採用してもらえるのか」が不安だったと答えています。
そのうえで、バックアップキャリアを使って事務系の職種に転職したそうです。
アパレル販売から、事務未経験で一般事務を目指した方の声です。
30代前半女性：アパレル販売→IT企業の一般事務（転職はほかのサービス経由）｜バックアップキャリアの口コミ
担当してくださったアドバイザーの方が親身になって話しを聞いてくれ、未経験からのアピール方法や履歴書の書き方を丁寧に教えてくれたことです。
この方は、バックアップキャリアでは面談と数社の求人紹介まで進み、転職はほかのサービスを使ったと答えています。
気になる口コミ：求人の数と希望エリア
気になる点も、同じ5人の回答から紹介します。
30歳女性：事務系の職種へ転職｜バックアップキャリアの口コミ
特に大きな不満はありませんが、求人の数はもう少し多いといいなと思いました。
27歳女性：接客業→IT企業の営業事務｜バックアップキャリアの口コミ
…紹介される求人が都心部に偏っている印象があったことです。自分の希望エリアでは選択肢がそこまで多くなく、もう少し求人の幅があるといいなとは感じました。また、担当者との連絡がLINE中心だったのは便利な反面、返信のタイミングが合わないと少しやり取りが長引くこともありました。
29歳女性：接客業→営業事務｜バックアップキャリアの口コミ
紹介される求人はそれほど多くない印象がありました。担当の方が条件に合う企業を選んで紹介してくれているのだと思いますが、もう少し幅広く求人を見てみたいと感じたこともありました。…
27歳女性：アパレル販売→IT関連企業の一般事務｜バックアップキャリアの口コミ
紹介される求人のエリアが東京や都市部に集中している印象を受けました。地方在住の方だと、選べる選択肢が少し限られてしまうかもしれません。
30代前半女性：アパレル販売→IT企業の一般事務（転職はほかのサービス経由）｜バックアップキャリアの口コミ
大手総合型のエージェントと比べると、紹介してもらえる求人の数がやや少なめに感じることがありました。
5人とも、求人の数や希望エリアの選択肢に物足りなさを感じた点を挙げていました。
私の地域で求人が少なかったことと合わせて、紹介の数は人によって変わると考えておくと安心です。
もっと多くの口コミを読みたい人は、こちらの記事にまとめています。
合わせて読みたい
【2026年最新】バックアップキャリアの良い評判・悪い評判をリアル比較
バックアップキャリアに登録する前・面談で確かめたい3つのこと
未経験で相談するなら、先に確かめておきたいことが3つあります。
何を確かめればいい？
希望する地域に求人はあるか
地域については、公式の案内と私の体験を分けて書きますね。
- 公式サイト：エリアは全国対応
- 登録フォーム：希望勤務地を全国の都道府県から選べます（2026年11月9日時点）
- 私の体験：担当の方から「住んでいる地域では求人が少ない」と言われました
全国対応でも、希望する地域に紹介できる求人があるかは別の話です。
希望に合う求人があるかは、担当者に地域・職種・経験を伝えて確認しましょう。
未経験で応募できる求人はあるか
公式サイトのよくある質問では、取り扱う求人全体を常時4,000〜5,000件と案内しています。
ただ、これは求人全体の数で、未経験で応募できる求人や、自分の希望に合う求人の数ではありません。
私の面談では、未経験でも応募できる求人の話がありました。
口コミでも、「求人の数はもう少し多いといい」「自分の希望エリアでは選択肢がそこまで多くなく」と答えていました。
面談では、たとえば次のように聞いてみてください。
面談で聞く言い方の例
- 未経験OKの事務求人はありますか
- 研修がある求人はありますか
- この地域で多い求人は何ですか
どう答えてもらえるかは、時期や希望条件によって変わります。
数だけ見て、期待しすぎないのが大事クマ。
紹介がないときはどうするか
「今は紹介できる求人がない」と言われたら、理由を聞いてみるのも一つの方法です。
確かめたい項目をまとめました。
担当者に確かめたいこと
- 今、紹介できる求人がないのか
- 地域・職種・経験の何が合わないか
- 条件を変えれば紹介があるか
- 求人が出たら連絡をもらえるか
答えてもらえるかは、担当の方や状況によります。
それでも理由がわかれば、条件を見直すか、ほかのサービスも使うかを決めやすくなります。
紹介がなくても、あなたの経験に価値がないという意味ではありませんよ。
未経験から事務に挑戦したい人は、まず希望の地域や職種に求人があるか、無料面談で聞いてみてくださいね。
登録・相談は無料です
ほかのサービスも検討したい人へ
事務職に強いエージェントは、希望別の早見表で、優先したい条件から比べられます。
事務職特化のエージェントをもう1社見たい人は、ジムノミカタは未経験でも事務職になれる？の記事も参考になりますよ。
未経験からの登録〜内定までの流れと準備のコツ
最後に、流れと準備のコツを、採用担当の視点で伝えますね。
どう準備すればいい？
登録から内定までの流れ
流れは次のとおりです。
- 公式サイトから無料登録する（公式では入力約30秒）
- オンラインのキャリア面談で希望と経歴を伝える
- 希望に合う求人があれば紹介を受け、書類添削とともに応募する
- 面接対策を受けて選考に進む
- 内定・入社
くわしい流れはバックアップキャリアの評判の記事にまとめています。
面談前に「事務でやってみたいこと」をメモしておく
面談の前に、次のことを一言ずつメモしておくのがおすすめです。
- 事務職でやってみたいこと
- これまでの仕事で工夫したこと
- 希望する勤務地
- 紹介がなかったときに聞きたいこと
完璧な答えでなくて大丈夫です。
材料があるほど、担当者と話を進めやすくなります。
私の面談でも、これまでの経験や強みを聞かれました。メモがあると、あわてずに答えられますよ。
未経験の応募書類で私が見たいこと
私が担当する採用で、書類選考のときに見ていることを紹介します。
1つ目は、何をどれくらいやってきたかです。
件数や担当していた範囲がわかると、入社後にどんな仕事を任せられそうかを考えやすくなります。
書き方の例
- レジ締めを毎日担当
- クレーム対応を任されていた
こうした事実も、立派な材料です。例は、実際に担当した内容に置き換えてください。
2つ目は、学ぶ姿勢です。
入社時点のExcelスキルより、「調べて覚えようとする姿勢」の方を見ています。MOSを勉強中なら、その事実から意欲を感じますよ。
こうした書類の書き方は、エージェントの添削で一緒に整えてもらうこともできます。
バックアップキャリアの未経験転職によくある質問
登録前に気になる疑問に答えます。
ほかに気になることは？
Q1. 未経験だと紹介を断られることはありますか？
紹介できる求人がない、と言われることはありえます。
公式では未経験歓迎の求人を扱うと案内されています。ただ、紹介があるかは、地域・職種・経験・募集状況によって変わります。
紹介がなかったときは、紹介がないときはどうするかの項目を確かめてみてください。
Q2. 資格がなくても大丈夫ですか？
必要な資格は、求人ごとに異なります。
資格なしで応募できる求人があるか、面談で担当者に確認しましょう。
私が担当する採用では、MOSを勉強中なら、その事実から意欲を感じます。資格がなくても、勉強していることは伝えてみてくださいね。
Q3. 何歳まで使えますか？
年齢の条件は、公式サイトに明記されていません。
気になる場合は、申し込み前に問い合わせてください。
Q4. 地方に住んでいても使えますか？
面談はオンラインで、公式サイトでは全国対応と案内されています。
2026年11月9日時点の登録フォームでは、希望勤務地を全国の都道府県から選べます。
私は、住んでいる地域では求人が少ないと言われました。希望する地域に求人があるか、先に確かめておくと安心ですよ。
Q5. 登録したら必ず転職しないといけませんか？
その必要はありません。
公式サイトでは、求人紹介について「無理に応募をお願いすることは一切いたしません」と案内されています。
診断だけ利用したい場合は、申し込み前に確認してください。
話を聞いてから決めてもいいなら、ぼくでも相談しやすいクマ。
Q6. 利用にお金はかかりますか？
かかりません。
公式サイトのよくある質問でも、費用は無料と案内されています。
残った不安は、最初の面談で聞いてみてくださいね。聞きたいことをメモしておくと、聞き忘れを防げますよ。
まとめ｜バックアップキャリアは未経験でも相談できる。紹介の有無は面談で確かめよう
最後に要点を振り返ります。
- 未経験でも相談はできる。紹介があるかは別
- 私も面談を受けたが、地域の求人が少なく応募まで進まなかった
- 希望する地域の求人は、担当者に確認する
- 紹介がなかったら、理由と条件を担当者に聞いてみる
- 面談・書類添削・面接対策・適性診断は無料
まずは相談して、自分に合う求人があるかを確かめることが、最初の一歩です。
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経験がなくても、相談してみることはできます。あなたの一歩を応援していますね。
一人で応募書類を整えるのが難しいときは、支援内容も相談してみてください。
まずは無料面談で「希望の地域や職種に、未経験から応募できる求人があるか」を聞いてみてくださいね。
面談から内定までオンラインで完結します
かなたんのプロフィール
事務職15年・現役採用担当のかなたんです。書類選考から最終面接まで担当し、転職3回・4社で働いてきました。簿記2級・FP3級を保有。応募する側と採用する側、両方の経験をもとに、くまきちと一緒に事務職転職で迷いやすいポイントを分かりやすく発信しています。簿記やExcelなど、事務職からスキルアップしたい方に向けた記事も書いています。
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